1.   Titular de Aulaseguros.eu

Denominación social: Asociación ICEA

NIF: G28646313

Domicilio social: C/ López de Hoyos 35 – 28002 Madrid 

Inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones con el N.º 2964

Datos de contacto

• Teléfono: 911 420 900
• Correo: formacion@icea.es

2.   Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan la compra en nuestra web de cursos e-learning, contenidos digitales y, cuando así se indique en la ficha, servicios formativos asociados como tutorías o sesiones en directo.

Estas Condiciones se aplican tanto a consumidores como a empresas y profesionales. Las cláusulas basadas en la normativa de consumo (TRLGDCU) se aplican únicamente a quien contrata como consumidor.

3.   Información que verás antes de comprar

La ficha de cada curso forma parte del contrato y antes de pagar se indicará, de forma clara:

1. El título, los objetivos y los contenidos principales.
2. Si se trata de contenido digital de autoformación, de un servicio formativo o de una modalidad mixta.
3. La duración estimada, el periodo durante el que podrás acceder y, cuando corresponda, las fechas de las sesiones.
4. El idioma, el nivel, los conocimientos previos y los criterios para completar el curso.
5. Los requisitos técnicos, la funcionalidad, la compatibilidad y cualquier medida de protección del contenido.
6. La asistencia, tutoría o actualizaciones incluidas.
7. El certificado que puedes obtener y los requisitos para emitirlo.
8. El precio total, los impuestos aplicables y cualquier coste adicional.
9. Las condiciones de desistimiento aplicables a esa modalidad.
10. La información de accesibilidad disponible y las limitaciones conocidas, cuando proceda.

4.   Capacidad y edad mínima.

La compra está reservada a mayores de edad, menores emancipados o menores que actúen con autorización de sus representantes legales. Puede inscribirse como asistente cualquier persona a partir de los 16 años.

Los cursos se imparten en español y pueden adquirirse desde España o Portugal.

5.   Proceso de compra

1. Selecciona los cursos y añádelos al carrito. Puedes comprar con tu cuenta registrada o como invitado, sin registro.
2. Introduce los datos de facturación: nombre, apellidos, dirección postal y correo electrónico (obligatorios) y teléfono (opcional). Aplica tu cupón si tienes uno.
3. Inscribe a los asistentes (tú mismo u otras personas), indicando para cada uno nombre, apellidos, correo electrónico y NIF o NIE. Si inscribes a otras personas, deberás marcar la casilla de declaración de la cláusula 10.
4. Revisa el resumen final del pedido, donde se muestran las características esenciales de cada curso, la duración del acceso y el precio total con impuestos.
5. Confirma el pedido mediante el botón «Comprar» y realiza el pago con tarjeta de crédito a través de Stripe.
6. Recibirás por correo electrónico, , el justificante de la contratación con el resumen del pedido, la factura o los datos para obtenerla.

6.   Precio y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables.

El impuesto aplicable puede variar según la naturaleza del curso, tu condición de consumidor o empresa y el país desde el que contratas. El proceso de compra realizará el cálculo correspondiente con los datos fiscales que facilites.

Los cupones se rigen por las condiciones de cada promoción. Salvo que se indique otra cosa, se admite uno por pedido, no es acumulable ni canjeable por dinero y solo puede utilizarse durante su periodo de validez. El descuento aparecerá en el resumen y en la factura.

Puedes pagar mediante los métodos que aparezcan en la pantalla de pago. La pasarela indicada durante el proceso tratará los datos necesarios para autorizar la operación conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

Nosotros recibiremos la confirmación, el resultado y los identificadores necesarios para gestionar el pedido, la factura, el reembolso y posibles reclamaciones.

7.   Acceso y disponibilidad al curso adquirido

Tras el correo de confirmación de la compra, se le enviará, en las 48 horas hábiles siguientes, las credenciales e instrucciones para el acceso al aula Virtual Aula seguros donde estará activada la formación adquirida.

El curso estará disponible durante el periodo indicado en su ficha.

Procuraremos mantener el acceso de forma continua, salvo mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos o causas no imputables a nosotros.

8.   Derecho de desistimiento

8.1 Si compras como empresa o profesional

No tienes el derecho legal de desistimiento que queda reservado a los consumidores, salvo que la ficha del curso reconozca voluntariamente una política de cancelación adicional.

8.2 Si compras como consumidor

Dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar el motivo, salvo que el derecho se haya perdido válidamente conforme a este apartado.

Puedes ejercerlo mediante el formulario del final de estas condiciones de venta, escribiendo a formacion@icea.es.

Te reembolsaremos los importes debidos sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde que recibamos tu decisión. Utilizaremos el mismo medio de pago, salvo que acuerdes expresamente otro sin coste para ti.

Contenido digital de acceso inmediato

Si el curso consiste en contenido digital sin soporte material adquirido a cambio de un precio, perderás el derecho de desistimiento cuando accedas efectivamente al contenido e inicies su visualización, reproducción o descarga, siempre que antes:

• Hayas consentido expresamente que el suministro comience durante el plazo de desistimiento de 14 días.
• Hayas reconocido que, al comenzar el suministro, perderás el derecho de desistimiento.
• Te hayamos enviado en soporte duradero la confirmación del contrato, de tu consentimiento y de ese reconocimiento.

El simple envío de las credenciales o del enlace de acceso, una opción premarcada o la mera aceptación de estas Condiciones no producen por sí solos la pérdida del derecho de desistimiento.

 Servicios formativos, tutorías o sesiones en directo

Si solicitas que un servicio formativo empiece durante el plazo de desistimiento y desistes antes de que termine, podremos cobrar la parte proporcional ya prestada, siempre que le hayamos informado y hayas solicitado expresamente el inicio. Solo perderás completamente el derecho cuando el servicio se haya ejecutado íntegramente y se cumplan los requisitos legales.

9.   Conformidad y garantía

Respondemos de la conformidad de los contenidos digitales conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU: los cursos se corresponderán con su descripción, serán aptos para su finalidad y recibirán las actualizaciones necesarias durante el periodo de acceso.

En caso de falta de conformidad, el consumidor puede exigir la puesta en conformidad y, subsidiariamente, la reducción del precio o la resolución del contrato. Frente a compradores B2B rige el régimen general del Código Civil y del Código de Comercio.

10.                  Datos de los asistentes

Para inscribir a un asistente solicitaremos, como regla general, su nombre, apellidos, NIF y correo electrónico.

El asistente inscrito puede ser el comprador u otra persona.

Si inscribes como asistentes a personas distintas de ti, declaras mediante la casilla habilitada que estás legitimado para comunicar sus datos, que les has informado de esta comunicación y de la Política de Privacidad, y respondes de los daños derivados de la falsedad o inexactitud de esta declaración.

Cuando el curso incluya certificado, la ficha indicará los requisitos para obtenerlo.

Los certificados no son oficiales ni bonificables por FUNDAE salvo que la ficha del curso lo indique expresamente.

11.                  Certificados

Al completar el curso según los criterios de aprovechamiento indicados en su ficha, emitimos un certificado nominativo con el nombre, apellidos y NIF o NIE del asistente, que garantiza su correcta atribución.

La exactitud de estos datos es responsabilidad de quien los introduce.

Los certificados no tienen carácter oficial ni están vinculados a la formación bonificada (FUNDAE).

12.                  Propiedad intelectual y licencia de uso

Los cursos y todos sus elementos son propiedad de ICEA y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

La compra de un curso le confiere una licencia personal, no exclusiva e intransferible de acceso y uso del curso para tu formación, durante el periodo de acceso.

Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descarga no autorizada y la cesión o compartición de credenciales.

El incumplimiento nos faculta para suspender el acceso, sin perjuicio de las acciones legales procedentes.

Estas limitaciones se entienden sin perjuicio de las citas y demás usos permitidos legalmente.

13.                  Uso incorrecto y suspensión

Podemos suspender el acceso ante fraude, riesgo de seguridad, difusión no autorizada o incumplimiento grave o reiterado. Salvo que sea necesaria una actuación inmediata, le avisaremos y le daremos un plazo razonable para corregir el incumplimiento.

La suspensión será proporcionada y no limitará los derechos que no puedan excluirse legalmente.

14.                  Responsabilidad

No garantizamos resultados profesionales o académicos derivados de los cursos, ni respondemos de fallos de conectividad o equipos del usuario ni de interrupciones por fuerza mayor.

Nada en estas Condiciones limita nuestra responsabilidad en los supuestos en que legalmente no pueda limitarse, en particular frente a consumidores.

15.                  Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes presentar consultas, incidencias o reclamaciones por cualquiera de estos canales:

1. Formulario o área habilitada en la web: [URL DEL CANAL].
2. Correo electrónico: [CORREO PARA RECLAMACIONES].
3. Teléfono: [TELÉFONO].
4. Correo postal: [DOMICILIO COMPLETO].

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor conforme a la normativa autonómica aplicable.

16.                  Accesibilidad

Nuestra plataforma de compra está sujeta a los requisitos de accesibilidad de la Ley 11/2023 y se ha diseñado y evaluado para ser perceptible, operable, comprensible y robusta en todo el proceso de compra.

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad, escríbenos a formacion@icea.es

[Completar con el resultado de la evaluación real y el estado de conformidad.]

17.                  Protección de datos

Puede obtener información sobre cómo tratamos los datos personales en la política de privacidad o escribiendo un correo a rgpd@icea.es

18.                   Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si compras como consumidor desde otro país, conservas la protección imperativa que le reconozca la normativa aplicable.

Para consumidores serán competentes los juzgados y tribunales que determine la ley, incluidos los de tu domicilio cuando corresponda. Para empresas y profesionales se aplicarán las reglas generales de competencia, sin imponer en estas condiciones un fuero distinto.   

# Formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)

A la atención de Asociación ICEA,

>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente curso: [identificación del curso]

Pedido realizado el:

>Nombre del consumidor:

>Domicilio del consumidor:

 Firma del consumidor (solo si se presenta en papel):

Link a alguna pag. de stripe con FAQ.

Leyenda en casilla separada: Declaro que puedo facilitar los datos del asistente y que le he informado de la inscripción y de la Política de privacidad.

Link a la política de privacidad